ご利用案内

ご注文からお届けまでの流れ

  • 1.ご注文

    商品をお買い物カゴに入れてご注文及び決済方法を選択して下さい。

  • 2.ご注文確認メール

    ご注文が通った通知が即時自動配信されます。

  • 3.商品出荷のご連絡

    商品発送が完了しましたら、メールにてお知らせいたします。

  • 4.商品お受け取り

    宅配業者がお届けに参ります。

お支払い方法

  • 1.クレジットカード（商品代金+消費税+送料)

    • お支払いは1回払いのみとさせていただきます。
    • ご本人確認、有効期限切れ（有効期限誤り）、限度額上限、利用停止など、与信が取れない場合は、お支払方法変更のお願い、またはご注文をお断りする場合がございます。
    • クレジットカード決済はshopify paymentを導入しております。

  • 2.代金引換（手数料 3万円未満=330円(税込)、3万円以上=550円(税込)）

    • 商品お届けと引き換えに代金をいただく方法です。 商品代金+消費税+送料+手数料を宅配業者の配達員にお支払いの上、商品をお受け取りください。
    • お支払は現金払いのみとなります。
    • ご注文の「お申し込みいただいたお客様」と「お届け先のお客様」が異なる場合は、お支払方法に代金引換を利用するご注文はお受け できませんのでご了承ください。
    • 上限金額は1ご注文あたり30万円（消費税、送料、手数料含む） までとなっております。30万円を超えるご注文は代金引換で承れませんので予めご了承ください。
    • 代金引換をご利用の際には領収書発行は致しかねます。配送業者より送り状控えをお忘れなくお受け取りください。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税

    商品代金の10％

  • 送料

    全国一律880円（税込）。（北海道、沖縄は660円（税込）/1箱（12本）追加料金がかかります）
    ＊1箱に最大12本のワインが入ります。
    15,000円(税抜き)以上お買い上げ毎に全国一律送料を無料と致します。
    （北海道、沖縄の追加送料660円（税込）は掛かりますのでご了承ください。）

  • 代引きの場合

    代引き手数料 3万円未満=330円(税込)、3万円以上=550円(税込)

お届け時期

  • ゆうパック・佐川急便（常温便)通常送料：全国一律880円（税込）（北海道、沖縄は660円（税込）/1箱（12本）追加料金がかかります）

    営業日の正午までに頂いたご注文は、翌営業日出荷の発送となります。
    （土日祝日やお盆、お正月休暇中は出荷をお休みとさせて頂いております。）

  • チルド便のご指定手数料：660 円（税込）

    チルド便をご指定の場合は別途手数料を頂戴いたします。
    ワインは急激な温度変化に弱く、暑いところにおくと、噴きこぼれる場合がございます。夏場の暑い期間はチルド便（+手数料税込660円）での配送をお勧めしております。 チルド便のご指定が無い場合の、液漏れや変質などにつきましては、返品等の対応は致しかねます。 何卒ご了承お願い致します。

配送について

  • ゆうパック、または佐川急便でお届けいたします。

    ご希望のお届け日、時間帯の指定が可能です。
    時間選択：　午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、19-21

    チルド便について:チルド便利用時は、1箱あたり別途チルド代金660円（税込）がかかります。

◎返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、商品をすぐにご確認下さい。
お客様のご都合による返品はお受けすることが出来ません。
万一配達上の事故で傷や破損などが生じた場合、およびご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着より7日以内にご連絡下さい。
7日以上の期間が過ぎますと、返品・交換についてのご相談は出来ませんのでご了承下さい。

◎メールが届かない場合

2営業日以上経っても当店より返信が無い場合、お使いの携帯電話やパソコンの設定で受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに振り分けされていることがあります。受信設定をお確かめ頂きますようお願いいたします。
見つからない場合はお手数ですが営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。

◎個人情報の取り扱いについて

個人情報の利用目的についてはプライバシーポリシーページをご覧ください。
ストアの詳細については特定商取引法に基づく表記のページをご覧ください。

お問い合わせ

お問い合わせページからお願いいたします。