---お買い物ガイド---
Shopping guide

ご注文からお届けまでの流れ

ご注文

商品をお買い物カゴに入れてご注文及び決済方法を選択して下さい。

ご注文確認メール

ご注文が通った通知が即時自動配信されます。

商品出荷のご連絡

商品発送メールにてお荷物番号やお届け日等記載しています。

商品お受け取り

宅配業者がお届けに参ります。

お支払方法

1.クレジットカード( 商品代金+消費税+送料 )

下記のクレジットカードがご利用可能です。

クレジットカード決済はSB Payment ServiceとPayPalでの取り扱いです。

クレジットカード番号の入力・その他の情報入力はPayPalサイトに移動してからの入力です。

弊社サイトにはクレジットカード情報は一切送信されませんのでご安心してご利用下さいませ。

2.代金引換 ( 手数料 3万円未満=330円(税込)、3万円以上=550円(税込) )

商品お届けと引き換えに代金をいただく方法です。商品代金+消費税+送料+手数料を宅配業者の配達員にお支払いの上、商品をお受け取りください。

お支払は現金払いのみとなります。お受け取り時のカード支払は致せません。

ご注文の「お申し込みいただいたお客様」と「お届け先のお客様」が異なる場合は、お支払方法に代金引換を利用するご注文はお受けできませんのでご了承ください。

上限金額は1ご注文あたり30万円(消費税、送料、手数料含む)までとなっております。 30万円を超えるご注文は代金引換で承れませんので予めご了承ください

商品代金以外の必要料金

消費税

商品代金の10％

送料

全国一律600円。（北海道、沖縄、離島は650円/1箱（12本）追加料金がかかります）
　＊1箱に最大12本のワインが入ります。
　15,000円(税抜き)以上お買い上げ毎に全国一律送料を無料と致します。
　（北海道、沖縄、離島の追加送料650円は無料となりません）

代引きの場合

代引き手数料 3万円未満=330円(税込)、3万円以上=550円(税込)

梱包手数料（箱代含む）

お買上げ商品合計金額(税抜き)が3,500円未満の場合、600円の梱包手数料（箱代含む）がかかります。
商品合計金額(税抜き)3,500円以上お買上げで無料になります。

お届け時期

ゆうパック（常温便)通常送料：全国一律600円（税込）（北海道、沖縄、離島は650円/1箱（12本）追加料金がかかります）

営業日の正午までに頂いたご注文は、翌営業日出荷の発送となります。
（土日祝日やお盆、お正月休暇中は出荷をお休みとさせて頂いております。）

チルド便のご指定手数料：360 円（税込）

チルド便をご指定の場合は別途手数料を頂戴いたします。

6月から9月頃までは、ワインの品質を保持するためにチルド便の選択をお勧めしております。

ワインは急激な温度変化に弱く、暑いところにおくと、噴きこぼれる場合がございます。6月～9月はチルド便（+手数料税込360円）での配送をお勧めしております。チルド便のご指定が無い場合の、液漏れや変質などにつきましては、返品等の対応は致しかねます。何卒ご了承お願い致します。

配送について

ゆうパックでお届いたします。

ご希望のお届け日、時間帯の指定が可能です。
時間選択：　午前中、12-14、14-16、16-18、18-20、20-21　
チルド便について:チルド便利用時は、1箱あたり別途チルド代金360円がかかります。

返品・交換について

商品がお手元に届きましたら、商品をすぐにご確認下さい。
お客様のご都合による返品はお受けすることが出来ません。
万一配達上の事故で傷や破損などが生じた場合、およびご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着より1週間以内にご連絡下さい。
１週間以上の期間が過ぎますと、返品・交換についてのご相談は出来ませんのでご了承下さい。

メールが届かない場合

２営業日以上経っても当店より返信が無い場合、お使いの携帯電話やパソコンの設定で受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに振り分けされていることがあります。受信設定をお確かめ頂けますようお願いいたします。

見つからない場合はお手数ですが営業時間内にお電話にてご連絡をお願いいたします。

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営業日は月～金曜日（祝日、年末年始、夏期休暇等を除く）9:00 ~17:00 となっております。